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SHK Kundendiensttechniker (m/w/d)

Bei Fragen jederzeit:
bewerbung@tece.de

SHK Kundendiensttechniker (m/w/d) Quality in Field

in den Abteilungen: Corporate Quality

Ihre Aufgaben:

  • Selbständiger Field Service in Form von Kundendiensteinsätzen in der Region Münsterland sowie im nördlichen Ruhrgebiet
  • Analyse von Problemstellungen sowie Implementierung kundenorientierter Lösungen
  • Inbetriebnahme von Anlagen inklusive der Durchführung von Einweisungen
  • Unterstützung im potenziellen Ersatzteilgeschäft
  • Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten Quality in Field sowie dem technischen Außendienst
  • Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch einen Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d)
  • Mehrjährige Praxiserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Spaß an der Lösung komplexer Herausforderungen
  • Kundenorientierte Arbeitsweise sowie analytisches und strukturiertes Vorgehen
  • Sicheres, freundliches Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office sowie Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
  • Hohe Reisebereitschaft im Rahmen von Kundendiensteinsätzen

Das Angebot:

  • Sie werden Teil eines weltweit erfolgreichen, dynamischen Familienunternehmens, das sich durch seine ausgereifte und qualitativ hochwertige Produktpalette im internationalen Markt etabliert hat.
  • Sie erhalten eine umfassende und professionelle Einarbeitung für einen optimalen Start im Unternehmen.
  • Es erwartet Sie ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld, in dem Sie sich aktiv einbringen können.
  • Sie haben die Möglichkeit, sich innerhalb eines stark expandierenden Unternehmens fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
  • Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und vielseitige soziale Leistungen wie eine firmeninterne Kantine, verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenevents.